联系我们：多种渠道快速触达

无论你是玩家需要反馈开区信息错误、举报死服空服，还是开区方希望提交开区预告合作，都可以通过以下渠道联系本站。为保证处理效率，请根据问题类型选择对应渠道，避免重复提交。

玩家反馈与举报

  • 邮箱：[email protected]（24 小时内回复）
  • 在线客服：工作日 09:00-22:00，周末 10:00-20:00
  • 举报专用入口：开区条目页内"反馈失效"按钮（最快，自动关联条目）

开区方合作与开区预告提交

  • 邮箱：[email protected]（1～2 个工作日回复）
  • 提交材料：开区方主体信息、开区时间表、版本说明、客户端下载地址
  • 审核周期：首次合作审核 3～5 个工作日，通过后开区信息可当日上线

商务与广告合作

  • 邮箱：[email protected]
  • 说明：本站不接受虚假开区、诱导充值类广告，合作前请确认内容合规

办公地址与备案信息

  • 地址：（占位）XX 省 XX 市 XX 区 XX 路 XX 号 XX 大厦 X 层
  • 邮编：（占位）000000
  • 备案号：（占位）ICP 备 XXXXXXXXX 号

工作时间与服务承诺

本站客服团队工作时间为：周一至周五 09:00-22:00，周六至周日 10:00-20:00，法定节假日照常提供在线客服，但响应速度可能略有延迟。邮箱渠道为 7×24 小时接收，非工作时间提交的邮件会在下一个工作时段优先处理。

服务承诺如下：

若超过上述时限未收到回复，可在邮件标题中标注"加急"并再次发送，或通过在线客服直接催办。

各部门与业务线联系指引

业务类型联系渠道响应时效适用场景
玩家内容反馈[email protected]24 小时内开区时间错误、版本标签错误、页面异常
死服空服举报开区条目页"反馈失效"2 小时内进服后发现无法登录、无人、换皮
开区方合作[email protected]1～2 个工作日提交开区预告、申请收录
商务广告[email protected]2～3 个工作日站点广告位、内容合作
隐私与数据[email protected]7 个工作日内查看、修改、删除个人数据
技术故障在线客服4 小时内客户端无法启动、推送失败

请尽量使用对应渠道，避免把开区合作邮件发到玩家反馈邮箱，否则会因分流而延长处理时间。

常见问题与快速解答

Q1：我想提交自己开的传奇私服开区信息，怎么操作？

发送邮件至 [email protected]，附上开区方主体信息、开区时间表、版本类型说明与客户端下载地址。首次合作审核 3～5 个工作日，通过后开区信息可当日上线，后续更新可直接在合作后台提交。

Q2：我发现某个开区预告的时间是错的，怎么反馈最快？

直接在该开区条目页点击"反馈失效"按钮，系统会自动关联条目编号，这是最快的渠道，通常 2 小时内处理。若条目页无法打开，再发邮件至 [email protected]。

Q3：在线客服为什么有时候不在线？

在线客服仅在工作时间（工作日 09:00-22:00，周末 10:00-20:00）在线。非工作时间请使用邮箱，或等待下一个工作时段。开区提醒异常类问题建议优先发邮件，便于附上截图与设备信息。

Q4：我可以要求删除我在本站的注册账号吗？

可以。发送邮件至 [email protected]，注明注册邮箱，我们会在 7 个工作日内完成删除并回复确认。删除后开区提醒订阅与收藏记录将一并清除，且不可恢复。

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